En la actualidad, la tecnología ha revolucionado la forma en que llevamos a cabo diversas tareas en diferentes ámbitos de nuestra vida. La gestión de una clínica veterinaria no es una excepción. Tradicionalmente, las clínicas veterinarias han utilizado registros físicos en papel para llevar un control de las historias clínicas de sus pacientes y gestionar […]
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La veterinaria es una disciplina fundamental en la salud y el bienestar de los animales. A lo largo de la historia, ha experimentado grandes avances que han transformado la forma en que cuidamos a nuestras mascotas y a los animales en general. Por ello, queremos invitaros a recorrer con nosotros este breve paseo por la […]
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En la era digital actual, las aplicaciones móviles se han convertido en herramientas indispensables para diversas industrias, y el campo de la medicina veterinaria no es una excepción. Las clínicas veterinarias de todo el mundo están adoptando cada vez más aplicaciones diseñadas específicamente para su uso en el cuidado de las mascotas y la gestión […]
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La creación de buyer personas es una estrategia fundamental para cualquier negocio, y la industria veterinaria no es una excepción. Estas representaciones ficticias de tus clientes ideales nos ayudan a comprender mejor sus necesidades, deseos y comportamientos, lo que a su vez permitirá ofrecerles productos y servicios más relevantes y efectivos. Te invitamos a descubrir […]
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La comunicación efectiva es una parte fundamental de la práctica veterinaria. La escucha activa en veterinaria se ha convertido en una herramienta valiosa para los profesionales de la salud animal, permitiéndoles establecer una comunicación más sólida y empática con las mascotas y sus dueños. ¿Qué es la escucha activa en veterinaria? La escucha activa es […]
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Las clínicas veterinarias enfrentan desafíos únicos cuando se trata de aumentar las ventas. Además de proporcionar atención médica de calidad a las mascotas, también deben enfocarse en impulsar su negocio y aumentar los ingresos. Afortunadamente, existen diversas estrategias y técnicas efectivas que pueden ayudar a aumentar las ventas en una clínica veterinaria. Veamos algunos consejos […]
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El ámbito laboral veterinario puede ser estresante y emocionalmente desafiante debido a la naturaleza del trabajo y las situaciones difíciles que se presentan a diario. Sin embargo, una herramienta poderosa para hacer frente a estas presiones es el sentido del humor. Veamos cómo el sentido del humor influye positivamente en el ámbito laboral veterinario y […]
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La atención veterinaria no se trata solo de brindar cuidado y tratamiento a las mascotas, sino también de satisfacer las necesidades y motivaciones de sus dueños. Como profesionales veterinarios, es esencial comprender qué impulsa a los clientes a buscar nuestros servicios. Al hacerlo, podemos proporcionar una experiencia excepcional y fortalecer la relación con los mismos. […]
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En la atención veterinaria, las emergencias y urgencias son situaciones que requieren una rápida y adecuada respuesta para garantizar la salud y bienestar de los animales. Contar con un protocolo para urgencias en la clínica veterinaria es crucial para asegurar una atención eficiente y efectiva. Veamos la importancia de establecer y seguir este tipo de […]
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La eficiencia y la satisfacción del cliente son aspectos fundamentales en cualquier clínica veterinaria. Un flujo de pacientes óptimo no solo ayuda a reducir los tiempos de espera, sino que también mejora la experiencia del cliente y aumenta la productividad del personal. En este artículo, exploraremos algunos consejos y técnicas para optimizar el flujo de […]
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