Cómo humanizar tu marca veterinaria

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El servicio al cliente consiste en un ciclo compuesto por los conocidos “momentos de la verdad”. Cuando esos momentos son exitosos, la satisfacción del cliente en veterinaria está prácticamente garantizada. El servicio al cliente en veterinaria Un servicio al cliente en veterinaria de calidad es la base del éxito de tu clínica. Sin clientes no […]

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Como en cualquier ámbito en el que se tiene trato diario con clientes, los conflictos pueden surgir en tu centro veterinario. Sin embargo, puedes tener en cuenta las 5 claves para minimizar, evitar y/o resolver conflictos con los clientes de tu veterinaria. Las 5 claves para minimizar, evitar y/o resolver conflictos con los clientes de […]

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