Los mejores consejos para aplicar en tu centro veterinario
El diseño y la distribución del espacio físico de una clínica veterinaria desempeñan un papel crucial en el bienestar de los animales y la eficiencia de los servicios prestados. En este artículo, te daremos algunos tips sobre cómo optimizar el espacio físico de tu centro veterinario a través de un diseño inteligente que promueva el […]
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En la industria veterinaria, establecer una conexión emocional con los dueños de mascotas es esencial para construir una marca sólida. Humanizar tu marca veterinaria implica muchos factores. Te explicamos cómo humanizar tu marca veterinaria con estrategias efectivas. Cómo humanizar tu marca veterinaria Hay varias estrategias que puedes aplicar para humanizar tu marca veterinaria. Crea una […]
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Con la llegada de la primavera, nos encontramos con días más largos, temperaturas más cálidas y un ambiente lleno de energía y vitalidad. Sin embargo, para nuestros fieles peludos, el calor puede convertirse en un desafío que requiere nuestra atención y cuidado. Por ello, es fundamental advertir a los clientes de tu veterinaria sobre la […]
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El servicio al cliente consiste en un ciclo compuesto por los conocidos “momentos de la verdad”. Cuando esos momentos son exitosos, la satisfacción del cliente en veterinaria está prácticamente garantizada. El servicio al cliente en veterinaria Un servicio al cliente en veterinaria de calidad es la base del éxito de tu clínica. Sin clientes no […]
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El 26 de abril se celebra el Día Internacional del Perro Guía. Con motivo de esta fecha, la Fundación ONCE ha elaborado una lista de recomendaciones para los ciudadanos y sus mascotas, respecto a cómo debe ser nuestro comportamiento con estos perros. Especialmente en lo que respecta a no distraer a los perros guía. No […]
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Como bien sabéis, las visitas al veterinario por parte de los perros pueden convertirse en todo un desafío. No todos los peludos llegan a la consulta alegremente, sino que la mayoría presentan mucho reparo a la hora de entrar y permanecer en ella hasta que acaban de ser atendidos. Todo ello puede hacer que la […]
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Muchos propietarios de mascotas no son conscientes del riesgo que representan los parásitos para ellas. Por ello, es aconsejable que adviertas a los clientes de tu veterinaria del peligro de las garrapatas, y más en esta época. El peligro de las garrapatas para las mascotas Algunos dueños de animales de compañía desconocen que las garrapatas […]
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Hay ciertos tips que se pueden seguir para mejorar la empatía en el trabajo veterinario o en cualquier otro sector. ¡Veámoslos! Consejos para mejorar la empatía en el trabajo veterinario Antes de entrar en tips concretos, lo primero que hay que resaltar es que para mejorar la empatía en el trabajo, sea veterinario o de […]
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Como sabéis, las mascotas, sobre todo los perros, pueden llegar a enfermar de gravedad si comen chocolate. Por eso, ahora es el momento de recordar a los clientes de tu veterinaria que los huevos de Pascua deben quedar lejos de los animales. Urgencias veterinarias por intoxicación de chocolate en Pascua La Pascua forma parte de […]
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Como en cualquier ámbito en el que se tiene trato diario con clientes, los conflictos pueden surgir en tu centro veterinario. Sin embargo, puedes tener en cuenta las 5 claves para minimizar, evitar y/o resolver conflictos con los clientes de tu veterinaria. Las 5 claves para minimizar, evitar y/o resolver conflictos con los clientes de […]
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