La gestión financiera efectiva es esencial para el éxito de cualquier empresa, incluyendo la actividad veterinaria. Aunque los médicos veterinarios están altamente capacitados en el cuidado de los animales, a menudo enfrentan desafíos cuando se trata de administrar sus finanzas y mantener sus negocios rentables. En este artículo, exploraremos algunos consejos clave para lograr una […]
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La satisfacción del cliente es un aspecto crucial en cualquier negocio, incluyendo las clínicas veterinarias. Es importante saber cómo los clientes se sienten con respecto a la calidad del servicio que se les brinda y si están satisfechos con el trato que reciben. Para esto, realizar una evaluación de satisfacción al cliente en veterinaria puede […]
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La empatía en las empresas es un término que está cobrando cada vez más importancia en la gestión de Recursos Humanos. Es cierto que todos los negocios necesitan atraer a personas con habilidades determinadas, conocimientos, capacidad de liderazgo y buena comunicación. Sin embargo, es crucial también contar con empatía en el trabajo veterinario, una cualidad […]
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El equipo humano que está detrás de vuestra clínica es, sin lugar a dudas, el activo más valioso que tiene tu empresa. Por ello, invertir en la formación y la capacitación adecuada del personal a través del mentoring empresarial en veterinaria, es una estrategia eficaz para impulsar vuestro crecimiento y competitividad. Mentoring empresarial en veterinaria: […]
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Querer que tu empresa crezca implica implementar un plan de mejora continua en tu negocio veterinario. ¿No sabes por dónde empezar? Toma nota de los tips básicos. La mejora continua en tu negocio veterinario En un mercado tan competitivo como es el veterinario, destacar es esencial no solo para lograr continuidad, sino para destacar. Cuando […]
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No lo dudes: si quieres que tu negocio crezca, urge implementar un buen plan de mejora continua en tu empresa veterinaria. Pero, ¿en qué consiste este plan y por qué es tan importante? ¡Hablamos sobre ello! ¿Qué es la mejora continua en la empresa veterinaria? Se puede definir la mejora continua, de manera general, como […]
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Este jueves 26 de enero se celebrará un taller de gestión patrocinado por Ceva para aquellos profesionales veterinarios que estén interesados en fijar una tarifa verdaderamente acorde a la realidad de su negocio. Un taller para aprender a fijar los precios de los servicios veterinarios “¿Cómo pongo precio a mis servicios?” es el nombre del […]
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En el pasado, cuando un cliente quedaba descontento con un servicio, simplemente no volvía a ese negocio. Ahora, los clientes insatisfechos tienen la posibilidad de expresar su opinión y que esta quede a la vista de todos en Internet, escribiendo reseñas o comentarios negativos en Google o en las redes sociales. Ante estas situaciones es […]
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Los negocios han encontrado en la inteligencia emocional una gran herramienta para comprender que las emociones tienen mucho que ver en la productividad de las personas, el éxito y las capacidades de liderazgo. Por ello, veamos detalladamente cuáles son las ventajas de incluir la inteligencia emocional en tu empresa veterinaria. Ventajas de incluir la inteligencia […]
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La racionalidad siempre ha estado sobrevalorada. Sin embargo, los avances acaecidos en la psicología cognitiva han sacado a relucir la gran relevancia de la gestión de las emociones, no solo en el equilibrio de cada persona con su círculo cercano, sino como medida de su éxito también. Este fenómeno se conoce como Inteligencia Emocional y […]
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