Los brand lovers, es decir, los amantes de marca, son aquellos clientes fieles a tu negocio que te querrán a ti por encima de la competencia, te defenderán y recomendarán. Son personas que valoran y confían en tu trabajo, por lo que los beneficios de contar con brand lovers en veterinaria son múltiples.
Conociendo los beneficios de contar con brand lovers en veterinaria
Estos brand lovers son los mejores embajadores de tu marca, unos aliados increíbles para cualquier negocio que cuente con ellos.
Esto no se trata de una mera casualidad, sino que está relacionado con todos los beneficios que supone contar con brand lovers, en este caso, en veterinaria.
1. Mejoran la reputación de tu centro veterinario
Los brand lovers mejoran y potencian la reputación de tu negocio.
Por ejemplo, las reseñas positivas y los vídeo testimonios, no solo sirven como recomendación, sino que ayudan a tu negocio a posicionarse mejor en el mercado.
Gran parte de la reputación de una marca es construida por sus propios clientes. Por tanto, tiene sentido pensar que si muchas personas hablan bien de vosotros, esa reputación estará construida sobre una base sólida muy positiva.
2. Son una fuente de recomendaciones
Como bien sabemos, muchos consumidores, antes de optar por un producto o servicio, buscan opiniones de otros clientes. Esta es una forma muy real de saber si lo que van a adquirir o contratar merece la pena o es una pérdida de dinero.
Por ello, los brand lovers son muy relevantes en lo que a estas recomendaciones positivas se refiere, ya que gracias a sus reseñas o comentarios pueden ser la clave para motivar a otros a comprar.
3. Estrategia de marketing gratuita
Otro de los beneficios de los brand lovers en veterinaria es que utilizan el boca a boca como método de atracción de nuevos clientes para tu clínica.
Por tanto, hacen marketing por ti.
4. Incrementan la credibilidad y autenticidad de la marca
Si una persona duda de tu marca, acudirá a leer lo que otros dicen de vosotros. Encontrarse con las opiniones de los brand lovers hará que vuestra autenticidad y credibilidad aumente para ellos.
5. Favorecen el incrementar vuestra agenda de clientes
Todo lo mencionado (boca a boca, comentarios, reseñas…) tiene un valor realmente extraordinario a la hora de convencer y atraer a clientes nuevos a vuestro centro veterinario.
6. Aumentan el alcance de vuestros contenidos
Otro de los beneficios de contar con brand lovers en veterinaria es que estos también suelen ser seguidores fieles de vuestros contenidos, de lo que escribís en vuestro blog veterinario y de lo que publicáis en redes sociales.
Estos valoran muchísimo esos contenidos y, por ello, los compartirán, comentarán, etc. Ese hecho ya de por sí aumenta vuestro engagement, pero, al hacerlo, esos contenidos potencian su visibilidad, llegando, por tanto, a más usuarios. Este hecho es lo que permite que ellos también interactúen con esos contenidos.
Como veis, los beneficios de contar con brand lovers en veterinaria son múltiples. ¿Ya estáis enamorando a vuestros clientes?
