Aunque se trate de una herramienta sencilla, a la hora de desarrollar un formulario de contacto, no debes olvidar ningún detalle importante. Por eso, te invitamos a descubrir cómo debe ser el formulario de contacto de tu web veterinaria.
¿Cómo debe ser el formulario de contacto de tu web veterinaria? Características a considerar
El formulario para contactar con tu veterinaria es una herramienta vital para conectar con tus clientes. Este debe ser amigable, claro y efectivo, facilitando la comunicación y generando confianza. ¡Descubre las características más relevantes!
Diseño
El diseño es un aspecto crucial para la eficacia de un formulario de contacto.
Este debe ser limpio, simple y alineado con la estética general de tu página web. Evita formularios complicados y largos, ya que pueden desmotivar a los visitantes y abandonar su intención de contactar con tu centro.
Localización
Si te preguntas cómo debe ser el formulario de contacto de tu web veterinaria, debes tener muy presente que la ubicación del mismo es otro punto fundamental.
Asegúrate de que el formulario sea fácilmente visible y accesible en todas las páginas del sitio. Lo ideal es que esté en la parte superior o en la barra lateral, para que los usuarios no tengan que desplazarse demasiado para encontrarlo.
Campos esenciales y mensajes Claros
A la hora de crear tu formulario de contacto, es importante incluir solo campos importantes para obtener la información esencial para una comunicación efectiva. No añadas más campos de los necesarios.
Así pues, los campos comunes incluyen nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y un área para que los usuarios ingresen sus preguntas o comentarios.
Además, asegúrate de que el formulario incluya un CTA claro y alentador que invite a los usuarios a ponerse en contacto contigo.
Seguridad y política de privacidad
La seguridad es una preocupación clave para los usuarios que brindan su información personal en internet.
Por ello, debes asegurarte de que tu formulario de contacto esté protegido mediante encriptación SSL para garantizar la seguridad de los datos del cliente.
Adicionalmente, incluye un enlace a tu política de privacidad para que los visitantes puedan estar informados sobre cómo se utilizará y protegerá su información.
Respuestas rápidas y personalizadas
Una vez que recibas mensajes a través del formulario de contacto, es fundamental responder a ellos de manera rápida y personalizada.
La comunicación eficiente muestra profesionalidad y es un reflejo de que te preocupas por tus clientes y sus mascotas.
Establece un sistema para responder a los mensajes en un plazo de tiempo razonable y personaliza tus respuestas según la consulta recibida.
Herramientas para realizar formularios de contacto
Ahora ya sabes cómo debe ser el formulario de contacto de tu web veterinaria. Pero, ¿cómo hacerlo?
Por suerte, hoy en día existen muchísimas herramientas para crear formularios de contacto para interactuar con tu audiencia de manera efectiva: desde opciones sencillas y gratuitas, hasta plataformas más avanzadas con funciones personalizables.
Algunas de esas plataformas son:
- Google Forms.
- Zoho Forms.
- Gravity Form.
- HubSpot Online Form Builder.
- Formsite.
¡Aunque hay muchos ejemplos más de herramientas y webs para hacer formularios!
Como ya hemos dicho en más de una ocasión, un formulario de contacto en tu web veterinaria es una herramienta muy valiosa que facilita la comunicación con tus clientes y potenciales pacientes. Por tanto, ¡no subestimes el poder de un formulario de contacto bien implementado en tu estrategia online!
