A veces es más complicado decir que no a una tarea encomendada, aun estando hasta arriba de trabajo, que el desarrollo de ese trabajo en sí. No saber poner límites trae consecuencias muy negativas para nuestra salud,. Por ese motivo, hoy os queremos mostrar algunas técnicas que podéis tener en cuenta para decir NO en […]
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Está claro que para ser un buen profesional se requiere implicación. El problema es que, a veces, nos implicamos tanto que cuesta responder negativamente ante algunas peticiones, aunque estas nos superen. ¿Por qué cuesta tanto decir NO en el trabajo veterinario? Si es tu caso, quizás conozcas tu respuesta personal, pero aquí os mostramos las […]
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Una de las cuestiones más polémicas de las expuestas en el Anteproyecto de Ley de Protección, Derecho y Bienestar de los Animales es la imposición de esterilizar a las mascotas. En ese aspecto, Avepa ha recomendado que no sea así. Alegaciones por parte de las asociaciones veterinaria El Anteproyecto de Ley de Protección, Derecho y […]
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Una agencia de marketing digital cuenta con los profesionales, el conocimiento, las herramientas y la experiencia para impulsar la presencia de tu negocio veterinario en Internet. ¿Necesitas sus servicios o consideras que no es necesario? El marketing digital en la actualidad El mundo del marketing digital cada vez se amplía más. Las estrategias que se […]
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En la actualidad, dar a conocer tu pequeño negocio veterinario en el mundo online no es complicado, aunque sí requiere del conocimiento de algunas técnicas básicas de Marketing Digital. Por ello, toma nota de estas estrategias de marketing para PYMES veterinarias que son esenciales. Creando estrategias de marketing para empresas veterinarias El objetivo principal en […]
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A veces, tener que explicar a un cliente que su mascota necesita someterse a determinados procedimientos quirúrgicos, pruebas o tratamientos se convierte en algo muy complicado. No solo por la implicación emocional que pueda haber en vosotros, sino porque hablar de presupuestos y facturas no es fácil para todos los profesionales veterinarios. Por ello, te […]
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En esta ocasión os hablaremos de la calidad del servicio de atención al cliente en veterinaria. Tened en cuenta estos factores para lograr que sea lo más positiva posible. ¿Qué es la calidad del servicio de atención al cliente en veterinaria? La calidad de un servicio o producto es un concepto algo subjetivo, ya que […]
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Las redes sociales evolucionan a pasos agigantados y en medio de esa evolución se encuentra su «filtro de aceptación». Cada vez en menos posible que se dé un «todo vale» en las redes sin que esos perfiles sean penalizados. Una de las maneras de penalizar es el Shadow Ban, así que te vamos a explicar […]
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Los brand lovers de tu negocio veterinario son aquellos clientes fieles que te elegirán siempre por tus servicios, te recomendarán y hablarán siempre a las mil maravillas. Si llegan a tu centro y a tu vida veterinaria, debes cuidarlos muy bien. ¿Sabrías cómo? Te explicamos las pautas básicas sobre cómo actuar con tus brand lovers […]
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¿Estáis empezando vuestro negocio veterinario? Si es así, el marketing boca a boca puede ser una de las mejores estrategias para aumentar vuestro número clientes. Tanto si es vuestro caso como si ya lleváis tiempo en el mercado, esta técnica es muy beneficiosa. Si quieres saber cómo lograr que los clientes de tu negocio veterinario […]
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