Crear un ambiente laboral óptimo es esencial para el correcto desarrollo del trabajo en vuestro centro veterinario. Pero, ¿cómo lograr ese ambiente si no se conoce cómo se sienten los empleados en la clínica?
Es fundamental realizar preguntas y recoger el feedback para tomar las mejores decisiones para todos en base a ello. Por ese motivo, hoy os traemos un listado de preguntas para conocer mejor a los trabajadores de tu veterinaria y lograr que sean felices en su trabajo.
¿Por qué es importante conocer los pensamientos y opiniones sobre el trabajo de tus empleados?
Son varias las respuestas que explican esta importancia:
- Conocer y medir el clima laboral en un negocio es esencial para que un equipo esté más feliz y motivado.
- Que los empleados de tu veterinaria estén felices favorecerá su productividad.
- Un equipo a gusto en su trabajo es el mejor defensor de vuestro centro.
- La comunicación interna se verá favorecida si hay confianza y bienestar entre todo el equipo veterinario.
Visto esto, veamos qué cuestiones puedes plantear a los trabajadores de tu clínica veterinaria para medir ese bienestar.
Preguntas para conocer mejor a los trabajadores de tu veterinaria
Cuando decimos «conocer mejor» nos referimos, en este caso, a conocerlos dentro de la clínica. La vida personal de cada uno es parte de la privacidad de cada empleado.
Mientras esa vida personal no influya en el trabajo, no hay que ahondar en ella más allá de lo que surja de manera natural.
Centrándonos en las preguntas, estas pueden realizarse a través de una encuesta que permitirá valorar las necesidades de cada trabajador.
Lo habitual es que estas encuestas sean respondidas de manera anónima y luego se haga una valoración global basada en las respuestas.
Sin embargo, puede ser interesante realizar entrevistas personales con cada trabajador para ganarte la confianza de tu equipo y conocer de primera mano sus necesidades específicas.
Aun así, estas son algunas de las preguntas que podrías realizar en las encuestas.
- ¿Consideras que tu jefe valora tu trabajo?
- ¿Te sientes apoyado por el resto del equipo?
- ¿Hay algún compañero o compañera de la que te gustaría aprender?
- ¿Qué mejorarías de la clínica?
- ¿Te sientes con la suficiente independencia para realizar tus tareas?
- ¿Te gustaría destinar tiempo a planes de formación?
- ¿Estás cómodo en el espacio donde trabajas?
- ¿Te sientes orgulloso de formar parte de este equipo veterinario?
- ¿Implementarías algo en el centro que hayas visto en otros?
- ¿Sientes que no puedes crecer más en este centro?
- ¿Te gustaría tener más responsabilidades?
- ¿Cuentas con la suficiente información para realizar tu trabajo de manera eficaz?
- ¿Consideras que podrías aportar valor en un área que no es donde desempeñas tu rol actual en la empresa?
- ¿El equilibrio entre tu vida personal y tu trabajo es óptimo para ti?
- ¿Existe algo de lo que hagamos actualmente que consideres que no es importante?
- ¿Crees que hay una comunicación fluida entre todo el equipo?
- ¿Los logros son reconocidos a nivel global en la empresa?
- ¿Piensas que eres 100% productivo?
- ¿Estás satisfecho con la comunicación con tu superior?
- ¿Consideras que el salario que cobras va acorde con tu trabajo?
Para hacerlo más sencillo, lo habitual es que las respuestas a estas preguntas se establezcan con grados. Por ejemplo: «Siempre, de vez en cuando, nunca» o valorando con números, siendo el 1 el nivel más bajo y el 5 el más óptimo.
Sin embargo, si quieres profundizar, simplemente deja un espacio para que cada persona redacte su respuesta.
Además de esto, ten en cuenta que una buena forma de realizar las preguntas y no abrumar es agruparlas por bloques de temas: trabajo en equipo, recursos, liderazgo, comunicación, etc.
Aun así, cada encuesta deberá estar adaptada a los objetivos de lo que quieras conocer y, en base a eso, realizarla en el formato más adecuado.
