Los fechas relevantes del calendario son una grandísima oportunidad para atraer a clientes a tu clínica veterinaria. Y no nos referimos solo a tener una atención con ellos en las fechas navideñas. Hay días mucho más destacados para vuestro sector que podéis aprovechar.
Sácale partido a los días relevantes
A todos nos encanta salir de vez en cuando de la rutina y saber que se aproxima una fecha especial es una motivación. Por eso, hay que saber sacarle partido a esos días.
Los clientes están expuestos a miles de estímulos diarios y captar su atención es cada vez más complicado. Por ello, tener presentes ciertas fechas relevantes para poner en marcha campañas originales que apelen a sus valores o sentimientos, cobra mucho sentido y puede tener grandes beneficios.
Usar una fecha clave es una forma muy óptima de conectar con tus clientes y potenciales clientes. Además, algunas de esas fechas pueden estar coincidiendo con un periodo de escasas visitas al centro veterinario y esta estrategia puede aumentarlas considerablemente.
Antes de empezar a crear una campaña para una fecha clave, párate a pensar si el día en concreto encaja con los sentimientos y valores de tus clientes, pero también con los vuestros. Quizás el Día del Single o el Día de los Abuelos sea una fecha relevante para muchos, pero no lo es tanto para vuestro sector. Sin embargo, sí que lo es el Día Mundial del Perro o el Día del Gato.
Establece la campaña para fechas relevantes en tu clínica veterinaria
Son muchas las formas que puedes usar para atraer a los clientes en las fechas clave. Vamos a ver los pasos más importantes a la hora de desarrollar esa campaña.
- Planifícala con tiempo: establece un calendario con las fechas más importantes al iniciar el año y marca los timmings. Por ejemplo, decide si la campaña va a durar solo ese día en concreto o durante toda la semana. Calcula también cuánto tiempo antes debes comenzar a preparar la campaña: organizar recursos, comunicarla, etc.
- Atrae con buenas razones: si lo que vas a ofrecer esos días clave no es atractivo para los clientes, la estrategia no funcionará.
- Comunicación: ¿cómo vas a dar a conocer esta campaña? Puedes emplear muchísimos canales: Redes Sociales, web, emails, WhatsApp…
- Prepara el centro veterinario para la campaña: la decoración de los centros veterinarios es un aspecto importante a tener en cuenta siempre. Por eso, darle un toque diferente en esos días especiales le dará más relevancia a la campaña. Además, deberéis estar preparados para el posible aumento de visitas: personal dispuesto, stock, etc.
¿Qué vas a ofrecer?
Dentro de las cosas que puedes ofrecer para atraer clientes en las fechas importantes puedes optar por varios recursos:
- Promociones (ejemplo: 2×1 en piensos).
- Descuentos: en productos o servicios.
- Regalos.
- Sorteos.
- Hacer juegos con premios.
- Donaciones. Por ejemplo, podéis aprovechar el Día Mundial de los Animales Callejeros para hacer donaciones a refugios de animales en nombre de los clientes que pasen por la clínica ese día.
La elección de una cosa u otra va a depender de la fecha seleccionada y, sobre todo, de lo que penséis que más puede atraer a vuestro público objetivo. Al fin y al cabo, nadie conoce mejor a vuestros clientes que vosotros mismos.
Fechas relevantes que podéis tener en cuenta en vuestro sector
Además de los días importantes que ya conocemos (Navidad, Año Nuevo…), aquí os dejamos algunas fechas que pueden ser relevantes dentro del sector veterinario y a las que podéis sacar partido.
- 17 de enero: Día de San Antón, patrón de los animales
- 1 de febrero: Día Mundial del Galgo
- 20 de febrero: Día Internacional del Gato
- Cada último martes de febrero: Día Mundial de la Esterilización Animal, pero en general, se denomina febrero como Mes Internacional de la Esterilización en Mascotas
- 3 de marzo: Día Mundial de la Vida Silvestre
- 20 de marzo: Día Mundial del Gorrión
- 4 de abril: Día de los Animales Callejeros
- 24 de abril: Día Mundial del Veterinario
- 29 de abril: Día Internacional del Perro Guía
- 9 de mayo: Día Mundial de las Aves
- 23 de mayo: Día Mundial de la Tortuga
- 28 de mayo: Día Internacional del Perro Sin Raza
- 21 de julio: Día Mundial del Perro
- 27 de julio: Día del Perro Callejero
- 30 de julio: Día Internacional de la Amistad
- 8 de agosto: Día Internacional del Gato (por IFAW)
- Cada tercer sábado de agosto: Día Internacional del Animal Sin Hogar
- 26 de agosto: Día del Perro (EEUU y algunos países de Iberoamérica)
- 23 de septiembre: Día Mundial del Perro Rescatado o Adoptado
- 28 de septiembre: Día Mundial contra la Rabia
- 4 de octubre: Día Mundial de los Animales
- 29 de octubre: Día Internacional del Gato (EEUU)
- 6 de diciembre: Día Mundial de los Perros de Trabajo
- 10 de diciembre: Día de los Derechos de los Animales
¿Habéis marcado ya estas fechas relevantes en vuestro calendario para atraer a nuevos clientes a vuestra veterinaria? ¿Ya lo hacíais? ¡Seguro que habéis notado sus ventajas!
