Los mejores consejos para aplicar en tu centro veterinario
Royal Canin y la Fundación RACE han colaborado para elaborar un decálogo que asegure la seguridad y bienestar de las mascotas durante los trayectos en coche. Viajar con mascota en coche este verano Aproximadamente un 36% de los españoles realizará viajes en coche durante sus vacaciones de verano llevando a sus mascotas consigo. Por eso, […]
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Un Team Building supone la realización de un conjunto de actividades que fomentan la cohesión de un grupo. En el ámbito empresarial es muy utilizado, ya que las buenas relaciones entre compañeros, así como la mejora del ambiente laboral que propician estas actividades, influyen directamente en la productividad. Por ello, queremos que conozcáis algunas de […]
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La opinión positiva que tienen los clientes de tu veterinaria sobre vuestros servicios y que muestran en público, son una carta de presentación muy valiosa. Sin embargo, para que realmente os beneficien, debéis tener claro dónde mostrar los testimonios de los clientes de tu negocio veterinario. Cómo conseguir testimonios de los clientes de tu veterinaria […]
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Muchas personas desconocen que dentro del éxito de las estrategias de marketing influye mucho contar con testimonios de clientes que promocionan la marca. Sin embargo, el hecho de tenerlos no te garantiza beneficios. Por ello, te hablamos de cómo aprovechar los testimonios de clientes en veterinaria. Importancia de los testimonios en el mercado actual En […]
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A la hora de crear una empresa, una de las primeras cuestiones que hay que plantearse es cómo se va a diferenciar esta de las demás. En un mercado tan competitivo como es el veterinario, esto es aún más relevante. Pues bien, una de las herramientas que os pueden ayudar a encontrar ese aspecto diferenciador […]
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A veces, tener que explicar a un cliente que su mascota necesita someterse a determinados procedimientos quirúrgicos, pruebas o tratamientos se convierte en algo muy complicado. No solo por la implicación emocional que pueda haber en vosotros, sino porque hablar de presupuestos y facturas no es fácil para todos los profesionales veterinarios. Por ello, te […]
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En esta ocasión os hablaremos de la calidad del servicio de atención al cliente en veterinaria. Tened en cuenta estos factores para lograr que sea lo más positiva posible. ¿Qué es la calidad del servicio de atención al cliente en veterinaria? La calidad de un servicio o producto es un concepto algo subjetivo, ya que […]
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Cuando se necesitan ideas innovadoras para un negocio, hay un gran método para encontrar las más correctas: el brainstorming. Pero, ¿cómo se puede guiar un brainstorming? Hay diferentes métodos, por ello, os vamos a hablar de las mejores técnicas de brainstorming para tu centro veterinario. Mejores técnicas de brainstorming para tu centro veterinario Entre estas […]
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Seguro que alguna vez has oído hablar, incluso has usado, el brainstorming. Pero, ¿lo has empleado en tu negocio veterinario? ¿Qué es el brainstorming? El brainstorming se trata de una técnica muy conocida que se emplea para intercambiar y encontrar ideas que son aportadas por los participantes, sin filtro ni orden. Se basa en la […]
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Los brand lovers de tu negocio veterinario son aquellos clientes fieles que te elegirán siempre por tus servicios, te recomendarán y hablarán siempre a las mil maravillas. Si llegan a tu centro y a tu vida veterinaria, debes cuidarlos muy bien. ¿Sabrías cómo? Te explicamos las pautas básicas sobre cómo actuar con tus brand lovers […]
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